I. Tình hình, kết quả thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính

1. Công tác chỉ đạo điều hành

UBND xã đã triển khai và quán triệt nội dung Nghị định 63/2010/NĐ-CP ngày 08 tháng 6 năm 2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính và Thông tư số 02/2017 ngày 31/10/2017 đến từng bộ phận chuyên môn liên quan.

Thực hiện Kế hoạch số 01/KH-UBND ngày 03/01/2020 của UBND huyện Quảng Điền về việc kiểm soát thủ tục hành chính năm 2020, UBND xã đã ban hành Kế hoạch số 06/KH-UBND ngày 10/01/2020 về kiểm soát thủ tục hành chính năm 2020 để thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính năm 2019 tại UBND xã. Đồng thời, để rà soát các thủ tục hành chính đang áp dụng nhằm kịp thời phát hiện để sửa đổi, bổ sung, thay thế, bãi bỏ hoặc hủy bỏ quy định, thủ tục hành chính không cần thiết, không phù hợp, không đáp ứng yêu cầu nguyên tắc về quy định và thực hiện thủ tục hành chính, UBND xã đã ban hành Kế hoạch số 09/KH-UBND ngày 14/01/2020 về rà soát, đánh giá thủ tục hành chính năm 2020.

2. Việc công bố, niêm yết công khai TTHC

- UBND xã đã chỉ đạo cán bộ làm đầu mối kiểm soát TTHC thực hiện tổ chức niêm yết công khai các danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của UBND xã theo quy định tại trụ sở UBND xã và trên Trang thông tin điện tử của xã, đảm bảo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân khi đến giao dịch. Trong Quý I, UBND xã đã niêm yết Quyết định 3227 ngày 16/12/2019 về công bố danh mục TTHC mới ban hành trong lĩnh vực thành lập và hoạt động của tổ hợp tác thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã,  Quyết định 341 ngày 04/02/2020 về công bố danh mục TTHC chuẩn hóa lĩnh vực văn hóa và thể thao thuộc thaamrq uyền giả quyết của UBND cấp xã.

- Để tiếp thu những phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân đối với các thủ tục hành chính, Uỷ ban nhân dân xã đã niêm yết công khai địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại và trên Trang thông tin điện tử xã.

3. Tình hình, kết quả giải quyết TTHC

Trong năm Quý I năm 2020, đã tiếp nhận 735 hồ sơ các loại. Kết quả đã giải quyết và trả kết quả theo thời gian quy định, tuy nhiên vẫn còn một số hồ sơ giải quyết qua hạn chưa đảm bảo theo thời gian quy định (Biểu số 06a kèm theo).

4. Công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính

Thực hiện Nghị định số 20/2008/NĐ-CP ngày 14 tháng 2 năm 2008 của Chính phủ về tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính; Trong Quý I năm 2020, Ủy ban nhân dân xã chưa nhận được phản ánh, kiến nghị nào của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp liên quan đến các quy định hành chính.

 5. Công tác truyền thông hỗ trợ hoạt động kiểm soát TTHC

Ủy ban nhân xã đã ban hành Kế hoạch số 67/KH-UBND ngày 30/12/2019 của UBND xã về việc tuyên truyền công tác cải cách hành chính trên địa bàn xã năm 2020 nhằm hỗ trợ hoạt động kiểm soát TTHC.

Bên cạnh đó, UBND xã đã tổ chức các cuộc họp chuyên đề về kiểm soát thủ tục hành chính để triển khai đến các ngành trong công tác rà soát các thủ tục hành chính, các quy trình ISO 9001:2015. Đồng thời, chỉ đạo Bộ phận Tư pháp xã lồng ghép việc tuyên truyền cải cách TTHC với công tác phổ biến, giáo dục pháp luật; Bộ phận Văn hóa - Thông tin tăng cường tuyên truyền qua hệ thống Đài truyền thanh và Trang thông tin điện tử của xã về công tác cải cách thủ tục hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính của địa phương.

II. Đánh giá chung

Nhìn chung kết quả công tác kiểm soát TTHC trong Quý I năm 2020 đã đạt được những kết quả nổi bật. Công tác chỉ đạo, điều hành kiểm soát TTHC tiếp tục được triển khai thực hiện có hiệu quả. Công tác rà soát văn bản được lãnh đạo cơ quan quan tâm chỉ đạo, đặc biệt là việc kiểm soát thủ tục hành chính theo Nghị định 63/2010/NĐ-CP của Chính phủ. Đã tổ chức niêm yết công khai đầy đủ các danh mục TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết được UBND tỉnh phê duyệt tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại và trên Trang thông tin điện tử xã.

UBND xã đã chỉ đạo các bộ phận tiến hành rà soát, xây dựng áp dụng duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015; UBND xã đã chỉ đạo các bộ phận tiến hành rà soát, chuyển đổi việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 sang hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và đã ban hành Quyết định số 80/QĐ-UBND về việc ban hành mục tiêu chất lượng năm 2020 của Ủy ban nhân dân xã Quảng Phước; Kế hoạch số 04/KH-UBND ngày 09/01/2020 về triển khai thực hiện Mục tiêu chất lượng năm 2020 của UBND xã; Kế hoạch số 05/KH-UBND ngày 09/01/2020 về duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động tại UBND xã năm 2020.

III. Phương hướng nhiệm vụ Quý II năm 2020

1. Tiếp tục thực hiện kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2020 và kế hoạch rà soát, đánh giá thủ tục hành chính năm 2020 có hiệu quả.

2. Thực hiện công tác thống kê, rà soát thủ tục hành chính và đề xuất sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ thủ tục hành chính không còn phù hợp.

3. Thực hiện tốt công tác báo cáo định kỳ về công tác kiểm soát TTHC theo hướng dẫn của Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ.

4. Niêm yết công khai và đảm bảo kịp thời các thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại và trên Trang thông tin điện tử xã sau khi có quyết định ban hành, sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ của UBND tỉnh.

5. Tuyên truyền công tác kiểm soát thủ tục hành chính của cơ quan trên Trang thông tin điện tử xã, hệ thống Đài truyền thanh xã, sáng kiến cải cách TTHC, ứng dụng công nghệ thông tin trong quá trình cải cách quy trình giải quyết TTHC...

IV. Kiến nghị và đề xuất

Kiến nghị UBND tỉnh, huyện thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng, nâng cao nghiệp vụ công tác kiểm soát TTHC cho cán bộ làm đầu mối về công tác kiểm soát thủ tục hành chính.

Kiến nghị UBND huyện có hướng dẫn cụ thể về hỗ trợ phụ cấp cho cán bộ làm đầu mối về công tác kiểm soát TTHC tại cơ sở.