Những năm qua, UBND huyện đã quyết liệt chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai thực hiện nghiêm các quy định về kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công sở và đạo đức công vụ. Nhìn chung, ý thức chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động được nâng lên đáng kể; việc thực hiện văn hóa công sở đã có những chuyển biến tích cực; hoạt động thực thi công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động ngày càng nề nếp, giải quyết công việc cơ bản đảm bảo quy trình, quy định của pháp luật, qua đó đã góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả trong quản lý, chỉ đạo, điều hành, thực thi các chính sách, pháp luật nói chung và triển khai thực hiện các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn huyện nói riêng.

Bên cạnh những kết quả đạt được, việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính, thực hiện các quy định về văn hóa công sở, đạo đức công vụ của một số cán bộ, công chức, viên chức và một số cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn huyện vẫn còn những hạn chế, khuyết điểm như: Một số cơ quan, đơn vị, UBND cấp xã chấp hành chưa nghiêm sự chỉ đạo, điều hành của cơ quan cấp trên, nhiều công việc giao trong chương trình công tác năm, nghị quyết, các quyết định, chỉ thị của UBND huyện và các ý kiến chỉ đạo chưa được triển khai đúng tiến độ, chất lượng chưa cao. Lãnh đạo một số cơ quan, đơn vị và UBND các xã, thị trấn chưa quan tâm đến công tác tự kiểm tra kỷ luật, kỷ cương hành chính và đôn đốc việc thực hiện nhiệm vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động thuộc quyền quản lý; việc phát hiện vi phạm, xác định trách nhiệm và xử lý thiếu kịp thời và chưa nghiêm, vẫn còn tình trạng nể nang, ngại va chạm. Việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân vẫn còn trễ hạn, tình trạng gây phiền hà, sách nhiễu trong quá trình thực thi công vụ có lúc, có nơi vẫn còn xảy ra. Tác phong, lề lối làm việc, tinh thần, thái độ phục vụ của một bộ phận cán bộ, công chức, viên chức và người lao động chưa thực sự nghiêm túc, tình trạng đi muộn về sớm vẫn còn diễn ra, vẫn còn cán bộ, công chức, viên chức và người lao động sử dụng thời gian làm việc để làm việc riêng như giao dịch đất đai, buôn bán hàng qua mạng,...

Những hạn chế, khuyết điểm trên đã ảnh hưởng đến hình ảnh của cơ quan công quyền các cấp và hình ảnh của người cán bộ công chức, viên chức, người lao động, làm giảm hiệu lực, hiệu quả hoạt động bộ máy quản lý nhà nước các cấp. Để tiếp tục tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, thực hiện nghiêm các quy định về văn hóa công sở và đạo đức công vụ, Chủ tịch UBND huyện yêu cầu:

1. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND huyện và Chủ tịch UBND các xã, thị trấn triển khai thực hiện một số nhiệm vụ sau

1. Tổ chức quán triệt ngay các nội dung, yêu cầu của Chỉ thị đến đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động và xây dựng chương trình, kế hoạch triển khai thực hiện Chỉ thị.
2. Tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến, quán triệt và tổ chức thực hiện Chỉ thị số 07/CT-TTg ngày 19 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc đẩy mạnh phòng, chống tiêu cực trong công tác quản lý công chức, viên chức và thi đua, khen thưởng; Chỉ thị số 10/CT-TTg ngày 22 tháng 4 năm 2019 về việc tăng cường xử lý, ngăn chặn có hiệu quả tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết công việc; Quyết định số 48/2018/QĐ-UBND ngày 31 tháng 8 năm 2018 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế ban hành Quy định về quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc trong cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công trên địa bàn tỉnh; Quyết định số 22/2019/QĐ-UBND ngày 16 tháng 5 năm 2019 của UBND tỉnh về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Quyết định số 48/2018/QĐ-UBND ngày 31 tháng 8 năm 2018 của UBND tỉnh ban hành Quy định về Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc trong các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế; chỉ đạo cán bộ, công chức, viên chức và người lao động thuộc quyền quản lý nghiêm túc chấp hành các quy định trên. Có biện pháp phù hợp để cán bộ, công chức, viên chức và người lao động chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, quy chế văn hóa công sở, đạo đức công vụ; gắn việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành  chính và quy chế văn hóa công sở, đạo đức công vụ với việc đánh giá cán bộ công chức, viên chức, người lao động hàng quý, năm và việc bình xét các danh hiệu thi đua và khen thưởng hàng năm.
3. Triển khai thực hiện có hiệu quả Kết luận số 01-KL/TW ngày 18 tháng 5 năm 2021 của Bộ Chính trị về tiếp tục thực hiện Chỉ thị số 05-CT/TW ngày 15 tháng 5 năm 2016 của Bộ chính trị khóa XII về đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh; Kế hoạch số 93/KH-UBND ngày 29 tháng 4 năm 2022 của UBND huyện thực hiện Kết luận Hội nghị lần thứ tư Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII về đẩy mạnh xây dựng, chỉnh đốn Đảng và hệ thống chính trị; kiên quyết ngăn chặn, đẩy lùi, xử lý nghiêm cán bộ, đảng viên suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống, biểu hiện “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa”. Đẩy mạnh tổ chức, triển khai thực hiện phong trào thi đua “cán bộ, công chức, viên chức thi đua thực hiện văn hóa công sở”, gắn với việc thực hiện chức trách, nhiệm vụ của từng cán bộ, công chức, viên chức và người lao động.

4. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong tổ chức triển khai thực hiện nhiệm vụ, chỉ đạo cán bộ, công chức, viên chức và người lao động thuộc quyền quản lý thực hiện đúng thời gian quy định, đảm bảo chất lượng các công việc được giao trong Chương trình công tác năm, Nghị quyết, các Quyết định, Chỉ thị của Chủ tịch UBND huyện và các ý kiến chỉ đạo của UBND huyện, Chủ tịch UBND huyện. Xây dựng chương trình, lịch công tác cụ thể, niêm yết công khai tại trụ sở cơ quan, đơn vị, địa phương, đối với cấp xã ngoài niêm yết tại trụ sở cần công khai trên Trang thông tin điện tử để người dân, tổ chức, doanh nghiệp biết, tăng cường tính minh bạch trong hoạt động của các cơ quan, đơn vị.
5. Giám đốc Trung tâm hành chính công huyện, Chủ tịch UBND các xã, thị trấn tăng cường quán triệt đến cán bộ, công chức, viên chức và người lao động nội dung Công văn số 1329/UBND ngày 17 tháng 8 năm 2021 của UBND huyện về việc chấn chỉnh tình trạng doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân phải chi các khoản chi phí không chính thức khi giao dịch với cơ quan nhà nước. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị có cử người đến làm việc tại Trung tâm hành chính công tạo điều kiện để cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đến Trung tâm hành chính công làm việc để giải quyết kịp thời các thủ tục hành chính cho người dân, tổ chức; Chủ tịch UBND các xã, thị trấn bố trí cán bộ, công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại đảm bảo số lượng theo quy định. Giám đốc Trung tâm hành chính công, Chủ tịch UBND các xã, thị trấn kiểm tra, giám sát, quản lý chặt đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại; chỉ đạo cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại Trung tâm hành chính công huyện, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại chấp hành nghiêm nội quy, quy chế làm việc và các văn bản chỉ đạo của UBND huyện về kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công sở, đạo đức công vụ; đảm bảo 100% thủ tục hành chính được tiếp nhận tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại và thông qua phần mềm Xử lý dịch vụ công tập trung của tỉnh, giải quyết kịp thời thủ tục hành chính cho người dân, phấn đấu giải quyết trước hạn và đúng hạn trên 98% các thủ tục hành chính được tiếp nhận.
6. Tiếp tục đổi mới phương thức chỉ đạo, nâng cao chất lượng điều hành bằng những việc làm cụ thể, có tính đột phá để đạt được hiệu quả thực chất hướng đến nền hành chính thân thiện, phục vụ, hiện đại và hiệu quả, đẩy mạnh xây dựng chính quyền số theo phương châm “4 không 1 có” là “Làm việc không giấy tờ - Hội họp không tập trung - Dịch vụ công không gặp mặt - Thanh toán không dùng tiền mặt” và 1 có “Dữ liệu có chuyển đổi số”.

7. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương tăng cường công tác tự kiểm tra, giám sát đối với đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động thuộc quyền quản lý, kịp thời phát hiện, chấn chỉnh, xử lý hoặc đề nghị cấp có thẩm quyền xử lý những cán bộ, công chức, viên chức và người lao động vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ, văn hóa công sở.
8. Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu, đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành; đôn đốc, giám sát việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính; thực hiện nghiêm túc việc xử lý trách nhiệm cá nhân và trách nhiệm liên đới đối với người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị để xảy ra việc cán bộ, công chức, viên chức thuộc quyền quản lý trực tiếp của mình có hành vi gây nhũng nhiễu, phiền hà, vi phạm quy tắc ứng xử trong việc tiếp nhận và giải quyết công việc của người dân và doanh nghiệp.

2.Cán bộ, công chức, viên chức và người lao động

1. Chấp hành nghiêm túc Chỉ thị này và quy định của UBND tỉnh, UBND huyện về ban hành Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong các cơ quan hành chính và đơn vị sự nghiệp công lập.
2. Trong thực thi nhiệm vụ, công vụ phải tuân thủ tính tổ chức, kỷ cương và trật tự hành chính, đúng thẩm quyền, đúng quy định, đúng thời gian, khi phát hiện các sự việc, hành vi sai trái phải kịp thời báo cáo cấp có thẩm quyền theo quy định của pháp luật; phải thực hiện “4 xin, 4 luôn”: Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ.
3. Thực hiện nghiêm nội quy, quy chế làm việc của cơ quan, đơn vị, các quy định về đạo đức, văn hóa giao tiếp, quy định trong văn hóa hội họp. Nghiêm cấm sử dụng thời giờ làm việc để làm việc riêng; không hút thuốc lá trong phòng làm việc, phòng họp, hội trường; nghiêm cấm sử dụng rượu, bia, đồ uống có cồn trong giờ làm việc, giờ nghỉ trưa của ngày làm việc, ngày trực; không được đánh bạc dưới mọi hình thức. Nghiêm cấm lợi dụng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn để nhũng nhiễu, gây phiền hà, trục lợi khi xử lý, giải quyết công việc liên quan đến người dân và doanh nghiệp.
4. Thi đua thực hiện phong trào thi đua “cán bộ, công chức, viên chức thi đua thực hiện văn hóa công sở” với nội dung “kỷ cương, trách nhiệm, tận tụy, chuyên nghiệp”, trong đó cán bộ, công chức, viên chức và người lao động khi thực hiện nhiệm vụ cần có tinh thần, thái độ làm việc tận tụy, gương mẫu, trách nhiệm, chấp hành nghiêm túc kỷ cương, kỷ luật hành chính; chuẩn mực trong giao tiếp, ứng xử; chuẩn mực về đạo đức, lối sống; trang phục gọn gàng, lịch sự, phù hợp với tính chất công việc; tích cực tham gia các phong trào thi đua do cơ quan, đơn vị và địa phương phát động, tổ chức.

3. Phòng Nội vụ