|
|
|
Liên kết website
Sở, Ban, Ngành UBND Huyện, Thị xã, Thành phố cac trang báo
| | |
|
KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA TỔ CHỨC, CÔNG DÂN QUÝ I - 2023   Ngày cập nhật 22/03/2023 | |
Tình hình thực hiện và kết quả khảo sát lấy ý kiến về mức độ hài lòng trong thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Quý I năm 2023 cụ thể như sau:
2. Kết quả thực hiện
- Tổng số lượt giao dịch thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả phường qua các lĩnh vực tính từ ngày 01/01/2023 đến ngày 21/3/2023 như sau:
|
STT
|
Lĩnh vực, công việc giải quyết theo cấp
|
Tổng số
|
Hồ sơ đã giải quyết
|
Hồ sơ đang giải quyết
|
|
Tổng số
|
Trước hạn
|
Đúng hạn
|
Trễ hạn
|
Tổng số
|
Trong hạn
|
Quá hạn
|
|
|
Tổng cộng
|
299
|
290
|
277
|
12
|
01
|
7
|
2
|
5
|
|
1
|
Bảo trợ xã hội (Cấp huyện)
|
17
|
17
|
15
|
2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
2
|
Chứng thực
|
212
|
212
|
208
|
3
|
1
|
0
|
0
|
0
|
|
3
|
Đất đai (Cấp huyện)
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
4
|
Hộ tịch
|
62
|
57
|
50
|
7
|
0
|
5
|
0
|
5
|
|
5
|
Thi đua - Khen thưởng
|
3
|
3
|
3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
6
|
Người có công ( Cấp huyện)
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
7
|
TTHC liên thông lĩnh vực người có công ( Cấp huyện)
|
5
|
3
|
3
|
0
|
0
|
2
|
2
|
0
|
- Tổng số lượng phiếu khảo sát tất cả các tổ chức, cá nhân đánh giá sau khi thực hiện giao dịch thủ tục hành chính được thu về Quý I,năm 2023 (tính từ ngày 01/01/2023 đến ngày 21/3/2023) là 116phiếu, kết quả đánh giá như sau:
Số phiếu khảo sát của các lĩnh vực có phát sinh giao dịch
|
STT
|
Lĩnh vực, công việc giải quyết theo cấp
|
Tổng số
|
Sô phiếu
|
|
|
Tổng cộng
|
299
|
116
|
|
1
|
Bảo trợ xã hội (Cấp huyện)
|
17
|
0
|
|
2
|
Chứng thực
|
212
|
110
|
|
3
|
Đất đai (Cấp huyện)
|
0
|
0
|
|
4
|
Hộ tịch
|
62
|
3
|
|
5
|
Thi đua - Khen thưởng
|
3
|
3
|
|
6
|
Người có công ( Cấp huyện)
|
0
|
0
|
|
7
|
TTHC liên thông lĩnh vực người có công (Cấp huyện)
|
5
|
0
|
Kết quả khảo sát đánh giá
|
TT
|
Nội dung đánh giá
|
Mức độ đánh giá
|
Sô phiếu
|
|
1
|
Nơi đón tiếp của Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả?
|
□ Rất hài lòng
|
20
|
|
□ Hài lòng
|
96
|
|
2
|
Thái độ hướng dẫn, tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của ông/bà [người hướng dẫn, tiếp nhận và trả kết quả]?
|
□ Rất hài lòng
|
20
|
|
□ Hài lòng
|
96
|
|
3
|
Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính?
|
□ Đúng hẹn
|
116
|
|
4
|
Hồ sơ thủ tục hành chính [tên TTHC]
|
□ Đơn giản
|
116
|
Tập tin đính kèm: Hoàng Hữu Quang Các tin khác | |
|
|
|
| Thống kê truy cập Truy cập tổng 874.293 Truy cập hiện tại 46 |
|